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在江苏卫视购买的海尔小帅机器人不让退货

导读:孩子在老家四川。在我们不知情的情况下他奶奶在昆明江苏卫视电视上。给孩子购买了海尔小帅机器人。是10月21号在...

孩子在老家四川。在我们不知情的情况下他奶奶在昆明江苏卫视电视上。给孩子购买了海尔小帅机器人。是10月21号在电视上订购的,收到是10月26号。我们在网上查了一下有关这款机器人的评论。都不怎么适合我小孩了。在没有启动的情况下想退。但客服总是推三阻四不给退。很烦恼。海尔这么大公司,怎么会出现这样子的情况?dY7

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